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浅谈培训机构的"诚信"

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在网上搜索一下关于计算机培训机构的某些信息时,往往会看到很多学员发出的帖子,其中的评论褒贬不一。当然,其中也不乏一些恶意攻击和炒作,但更多的还是真正学员的心声。

  暂且不说这些评论的真假,针对这些评论的内容和发言群体,就应该引起社会的关注、引发我们的思考。这些学生在发表评论的时候,多数人心中还是充满不满和被欺骗的感觉。大多数培训机构被一些学生冠以"骗子"的头衔。但是完全说是"骗",似乎对培训机构又有些伤害过重。学生之所以说是"骗",是因为他们觉得得到的结果和期望的不一样,看到的现实和承诺的不一样。面对学生这样的弱势群体,我们暂且不说他是否有正确的认识自己,自己用心学习了与否。单对机构方面出现的问题提出一些看法,或许这已成为一种社会习惯。宣传广告是企业营销的重要手段,任何一则广告都不排除夸大的成分,好多培训机构也是这样,在承诺的时候略显夸大,只给学生展示了白领天堂多么美好,却没有很好的指导他们如何去面对通向美好的坎坷之途。每个人的性格和适合的职业都不同,并不是每个人都适合做技术,而"谁都可以学会,并且保证就业"的低门槛加上美好的就业和薪水诱惑,学校又为了商业目的,没有在入门的时候给予严格的把关,这就导致没有经验的学生把握不好自己,由于冲动而去学习,最终导致感觉受骗了。其实严格的讲,这并不能算是欺骗,只能说是培训机构在利益的诱惑下做出的不负责任的举动。

  这种责任也可以说是一种原则,企业离不开利润,但是利益和声誉并存的时候是,要知道鱼与熊掌不可兼得,要用博弈的理论来衡量,寻找二者的平衡点,不可能两方面都取得最大化。

  上饶环亚电脑学校的咨询师通过测试和沟通(含职场性格、兴趣爱好、学习动机等),常拒绝了一些很想交钱学习,对于不适合的学生来说就是很大的浪费。咨询师对学员认真负责,完全从学员的切身利益出发的做法,深得学员认可,并且得到了学员和家长的好评。

  同样的培训机构,同样的需要盈利,但是经营者在面对利益诱惑的时候,能不能把握住自己的原则,则是经营者乃至整个企业对社会的责任心的最直接地体现。

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